Bancolombia · Financiero y seguros · 2025
El Valor del Diseño
El diseño movía el negocio y seguía apareciendo en el presupuesto como un gasto.
El desafío
Había evidencia interna del impacto del diseño en el negocio, pero vivía en informes que nadie fuera del área leía.
La decisión estratégica
Convertir la evidencia en argumento: hablar de valor, no de estética.
La idea narrativa
El diseño no decora decisiones, las mejora. Una narrativa construida sobre casos verificables del propio banco.
Cómo se materializó
Documento de posicionamiento, guion de la iniciativa, contenidos para audiencias internas y externas.
El resultado
[RESULTADO PENDIENTE]
El papel de Duende
Duende ordenó el material existente, definió el eje narrativo y escribió los contenidos base de la iniciativa.
Testimonio
[TESTIMONIO PENDIENTE]
Nombre · Cargo · Bancolombia
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